よくあるご質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。質問項目をクリックすると、回答が参照されます。
ご不明な点などお困りの際には、まずご参照ください。

「Nak@Me」は、どのような製品ですか？

「Nak@Me」は、画像の作成からSNSへの投稿までをサポートするSNS担当者向け画像編集ソフトです。

何台のPCで使用できますか？

「Nak@Me」は、1ライセンスでお客様が所有する1台のPCに登録し、ご利用いただけます。
2台以上のPCでご利用いただく場合には、新たに製品ライセンスのご購入をご検討ください。

動作環境を教えてください。

以下の条件を満たすパソコンにインストールしてご利用いただけます。

Microsoft^® Windows^® 11 / 10 64bit版
※Microsoft^® Windows^® 10のタブレットモードには対応しておりません。
※32bit版OSには対応しておりません
Intel^® Core^™ 2 Duo 以上または AMD Athlon™ 64 X2 以上のプロセッサー
4GB以上のRAM
1GB以上の空き容量のあるハードディスク（編集する画像のサイズによってはそれ以上の空き容量が必要）
1,024 × 768 以上の画面解像度をサポートするディスプレイ

※Windows® はMicrosoft® の登録商標です。
※その他記載されている会社名製品名等は一般に各社の商標および登録商標です。

macOS版およびパッケージ版の取り扱いはありますか？

「Nak@Me」は、Windows専用のダウンロード製品です。macOS版およびパッケージ版の取り扱いはございません。

ライセンスがわかりません｡

ご購入いただいたライセンスは、ISLオンラインショップでご確認いただくことが可能です。
手順につきましては、ライセンスの確認方法をご確認ください。

ライセンスの登録が出来ません。

表示されているエラーメッセージの詳細を記載し、サポートフォームよりお問い合わせください。

ソフトウェアマニュアルはありますか？

PDFファイル形式のマニュアルとして公開しております。こちらからご参照ください。
また、このソフトウェアマニュアルを保存することにより、インターネットに接続することなくご覧いただけます。